ארגון שלבים
קצת על הארגון: הארגון עוסק בקידום פרפריה חברתית. כהכנה להעלאת מערכת CRM מבית Criatio הוכן לארגון אפיון פונקציונלי מלא לכלל מחלקות הארגון האפיון כלל ניתוח צרכים ביחד עם אנשי הצוות בנית תרשימי זרימה לתהליכים ואפיון מלא ישויות לקראת מימוש טכני. האתגר: ניתוח תהליכי לווי מורכבים ובעלי אופי לא רשמי שונות גבוהה בין השרותים השונים […]
מרכז מיפוי ישראל
קצת על הארגון: כהכנה להטמעת מערכת SALESFORCE ובשיתוף פעולה עם חברת "פרוסס" בוצע במפ"י אפיון פונקציונלי של כלל המחלקות הרלוונטיות. האפיון כלל ניתוח תהליכי עבודה, ניתוח צרכים עכשוויים ועתידיים, הוצאת מפרט מלא לקראת יציאה למכרז. האתגר: לימוד תהליכים מורכבים מעולם מקצועי חדש ניתוח מדויק של תהליכים בעלי היבטים משפטיים שונות גבוהה בין מחלקות פיתוח על […]
משרד התקשורת
קצת על הארגון: כהכנה להעלאת מערכת התדרים החדשה של מדינת ישראל ובשיתוף פעולה עם חברת "פרוסס" בוצע ניתוח מערכות של הביטי שרות גביה וניהול תדרים, כמו כן נבחנו אופציות יישום אל מול ניתוח המערכת . התהליך כלל תשאול עובדים ולימוד מצב קיים, בנית אופטימיזציה של התהליכים ביחד עם העובדים, תיעוד תהליכי העבודה הנדרשים והשוואה שלהם […]